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室内儿童乐园经营中的客户经营

日期:2018-04-19 09:05:11      浏览量:917

室内儿童乐园现在有多受欢迎?就是基本上你去每一个商超都能看到室内儿童乐园的身影。很多乐园的主要收入基本来自于会员消费、门票收入、食品饮料和纪念商品的销售。其中,乐园会员的消费基本成了乐园的最大收入来源,乐园要吸纳多点会员提高乐园收入该如何做?并且如何维持与会员间的联系? 

 

多渠道传播乐园知名度

想要提高乐园的知名度,可以有很多种途径,特别是现在媒体的多样化与目标定位的不确定性,室内儿童乐园想要提高知名度已经不能再局限于以前的派传单、立广告牌或者是聘请兼职游行等。不只是乐园,其他一些机构现时比较流行的推广知名度的方法有一种就是集赞优惠。集赞优惠,顾名思义就是通过在朋友圈转发乐园公众号发出的优惠文章集齐一定数目的点赞数,到乐园消费时出示相关的集赞信息而获得乐园给出的相应优惠,这样不仅能让顾客得到应有的奖赏,通过多方转发朋友圈也使乐园的知名度得到提高,还有机会吸纳到新的客户,是一个共赢的方法。

 

 

还有就是通过自媒体推广乐园的知名度,特别是现在自媒体盛行的环境下;许多大品牌都会通过一些运营得比较好的自媒体公众号做广告。当然,这种方法需要的成本或许会比普通的推广方法高一点,有条件的乐园也可以尝试下这种传播渠道。


 

营造和谐的氛围

很多的经营者会忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。虽然低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,但却不能激发他们的感性需求。很多时候,带孩子来乐园玩的大多是妈妈或者奶奶、婆婆,女人都是感性的,如果你能在其陪同孩子来乐园玩的那段时间与她们成为“知己”,让她们感到亲切的话,已经在很大程度上征服了她们,把你与其它乐园有所区别对待,只要你的乐园其他措施方面做得足,让其成为你的乐园的长期客户基本已经成功。而且多与顾客沟通还能得知她们对乐园的看法或者聆听到一些真诚的建议。

 

举办活动

一个乐园要深得人心,少不了举办大大小小的活动;列如根据节假日举办不同的亲子活动,一个成功的活动不仅能刺激家长孩子来消费,为家长与孩子提供亲子同乐的场所,还能有效地提高乐园的知名度;除了普众的节假日活动,儿童乐园还可以筹划专属于自身乐园的活动,列如是乐园周年庆活动、结合乐园特色的嘉年华等等,都能让家长和孩子眼前一亮。

 

开儿童乐园除了要盈利外,还要懂得赢人心;人与人之间建立了深厚的羁绊才会有更长久的交往。儿童乐园作为一个孩子们玩乐、释放童真的场所,更应该好好体现出这样人与人之间温馨友善的氛围。

 

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